Questões Frequentes
Pode também entrar em contacto connosco.
Como Encomendar
Utilização do Website
Na menu do topo, estão dispostas as várias famílias de Categorias disponíveis desta loja. Para entrar deve clicar na que mais lhe interessa. A partir daí sempre que quiser mais informações sobre qualquer artigo basta clicar sobre o mesmo.
Caso queira ver todos os produtos, basta carregar no botão “Loja”.
O nosso website evidencia ainda alguns produtos com “Promoções” ou “Em Destaque” pois considera que de todos os produtos que tem ao dispor on-line, estes são aqueles que reúnem uma melhor relação qualidade/preço.
Carrinho
Ao longo da sua visita, sempre que queira comprar algum produto deve clicar no ícone que se encontra ao lado da imagem do produto. Se assim fizer, terá colocado o seu produto no carrinho.
Após seleccionar o produto, se desejar impressão personalizada, verifique sempre a tabela de impressões, na qual está descrito o custo unitário de impressão.
Caso queira verificar os produtos que o seu carrinho tem, basta clicar no ícone do “Carrinho de Compras”. Poderá então ver os artigos que já têm seleccionados e o montante a que eles corresponde.
Se a qualquer momento resolver retirar algum produto do carrinho basta clicar no botão “limpar pedido”.
No seu carrinho de compras, se pretender alterar a quantidade do seu artigo coloque a quantidade pretendida e clique no botão “Alterar Quantidades”.
Registo e Login
Ao registar-se terá livre acesso a todas as áreas do site e ser considerado automaticamente cliente KASUAR – Brindes Publicitários, Personalizados e Promocionais.
Os clientes ficam identificados através de um nome de utilizador e uma palavra-chave. Faça o “Login” colocando o seu nome de utilizador e a sua palavra passe (Password).
Orçamentos
O orçamento será enviado no prazo 48 horas, por fax ou email, conforme solicitado.
Personalizações
Na eventualidade de não dispor do ficheiro de impressão em formato vectorial, o nosso departamento criativo terá todo o gosto em o apoiar na vectorização ou criação da imagem pretendida.
Informações de Pagamentos
Pode comodamente efectuar as suas encomendas on-line 24h dia, optando por entrega ao domicilio ou levantantamento na nossa loja. Para tal na sua conta de cliente terá de preencher os dados para entrega e facturação das suas encomendas.
Para finalizar a sua encomenda tem de preencher os seguintes campos:
– Colocar os elementos de quem encomenda;
– Colocar os elementos da entrega;
– Colocar os elementos para facturação
– Escolher a forma de pagamento
Finalize agora a sua encomenda confirmando o método de pagamento escolhido.
Após finalizar o seu pedido receberá a nota de encomenda no seu e-mail.
Informações de Utilização
O site da KASUAR – Brindes Publicitários, Personalizados e Promocionais dispõe da seguinte forma de pagamento:
– Multibanco
– Transferência bancária
– Envio à cobrança pela nossa tranportadora
– Outras condições só com a aprovação da KASUAR – Brindes Publicitários, Personalizados e Promocionais
Ao comprar na KASUAR – Brindes Publicitários, Personalizados e Promocionais, assume o compromisso de efectuar o pagamento da sua encomenda aquando da respectiva entrega, através de cheque ou numerário.
Os produtos com impressão podem sofrer alterações de mais ou menos 10 %.
Todas as mercadorias viajam por conta e risco do cliente, só fazemos seguro das remessas por ordem expressa do cliente.
Não se aceitam reclamações após oito dias da data da recepção.
Só é possível anular a encomenda, caso ainda não se tenha iniciado o processo de produção.
